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Tourist Customer Service Satisfaction
Sprache
Englisch
Englisch
Buch
Hardcover
Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of f...
Vollständige Beschreibung
Libristo-Code: 06729640
?
642 b
642 b
255.86
€
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Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges.
Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Tourist Customer Service Satisfaction
Autor
Vincent P. Magnini
Sprache
Englisch
Englisch
Einband
Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung
2010
Anzahl der Seiten
198
EAN
9780415578042
ISBN
9780415578042
Libristo-Code
06729640
Verlag
Taylor & Francis Ltd
Gewicht
454
Abmessungen
165 x 244 x 17
