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Neste livro apresentamos uma investigaçăo na qual foi desenvolvido um modelo de avaliaçăo da qualidade dos conteúdos de Sítios Web de unidades de saúde. A revisăo bibliográfica prévia permitiu identificar as dimensőes e atributos de avaliaçăo da qualidade de conteúdos de sítios Web mais considerados pelos diversos autores dos trabalhos mais importantes da área, mas năo um modelo que os permitisse avaliar abrangente e equilibradamente. Assim, levantou-se também o problema de saber se todos os atributos tęm a mesma importância. Atributos mais importantes devem pesar mais na avaliaçăo e o modelo a ser considerado deveria refletir isso, adicionalmente uma ferramenta de suporte ŕ avaliaçăo deveria ser intuitiva e rápida na utilizaçăo. Para determinar a importância de cada atributo recorremos ao Método Delphi, tendo sido necessário tręs rondas para encontrar consenso relativamente ŕ importância dos atributos, a que se seguiu a aplicaçăo de um conjunto de modelos estatísticos de forma a determinar uma métrica consistente e que permitisse a comparaçăo de pontuaçőes entre sítios Web.