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Problemloesen in High-Contact-Dienstleistungen

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Problemloesen in High-Contact-Dienstleistungen Holger Otto
Libristo-Code: 06618364
Verlag Deutscher Universitätsverlag, Juli 1999
Der Grad des Zutrauens, Ziele erreichen zu können, und der Grad der empfundenen Verpflichtung gegenü...
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Der Grad des Zutrauens, Ziele erreichen zu können, und der Grad der empfundenen Verpflichtung gegenüber dem Kunden erweisen sich als zentrale Variablen einer nicht nur spontanen Dienstleistungsqualität.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Problemloesen in High-Contact-Dienstleistungen
Autor Holger Otto
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 1999
Anzahl der Seiten 271
EAN 9783824469758
ISBN 9783824469758
Libristo-Code 06618364
Gewicht 413
Abmessungen 156 x 234 x 16
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