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Practical Guide To World-Class IT Service Management

Sprache EnglischEnglisch
Buch Hardcover
Buch Practical Guide To World-Class IT Service Management Kevin J Smith
Libristo-Code: 16108157
Verlag Anima Group, März 2017
Take a behind-the-scenes look at the past, present, and future of IT Service Management and set your... Vollständige Beschreibung
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Take a behind-the-scenes look at the past, present, and future of IT Service Management and set your organization on a path to World-Class Service Desk and ITSM This guide contains 6 Core and 12 World-Class processes each of which is described in chapters

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Practical Guide To World-Class IT Service Management
Autor Kevin J Smith
Sprache Englisch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2017
Anzahl der Seiten 462
EAN 9780578188980
ISBN 9780578188980
Libristo-Code 16108157
Verlag Anima Group
Gewicht 808
Abmessungen 236 x 160 x 33

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Wissensmanagement
EDV und Informationstechnologie > Unternehmensanwendungen > Unternehmenssoftware
EDV und Informationstechnologie > Informationstechnik (IT), allgemeine Themen
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