Kontakt
Wie einkaufen
Versand
Kaufberater
Pracownia hotelarska Dzialalnosc recepcji Kwalifikacja T.11
Polnisch
55 b
30 Tage für die Rückgabe der Ware
Das könnte Sie auch interessieren
Publikacja przeznaczona do ksztalcenia praktycznego w zawodzie technik hotelarstwa realizujaca tresci z zakresu kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja uslug w recepcji), do wykorzystania podczas zajec w pracowniach. Nieoceniona pomoc w sprawdzaniu umiejetnosci zwiazanych z przestrzeganiem procedur dotyczacych obslugi gosci w recepcji, sporzadzaniem dokumentacji, przyjmowaniem platnosci w roznych formach, oferowaniem uslug dodatkowych i udzielaniem informacji turystycznej. Dzieki niej mozna utrwalic wiadomosci na temat zasad dobierania oferty hotelowej zgodnie z potrzebami gosci, rezerwacji uslug dla gosci indywidulanych i grup, a takze kompletowania wyposazenia recepcji. Po kazdym dziale zamieszczono karty pracy zawierajace testy pisemne i zadania praktyczne do samodzielnego wykonania.
Informationen zum Buch
Polnisch
