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Aufgrund andauernder finanzieller Kürzungen gewinnen betriebswirtschaftliches Denken und Handeln auch in sozialen Organisationen immer mehr an Bedeutung. Einrichtungen geraten in die Krise und können ihren Erfolg nicht mehr dauerhaft sichern. Die vorliegende Arbeit beschreibt den Wandlungsprozess des Kinder- und Jugendhauses Glockenhof von der freien zur kommunalen Trägerschaft. Ziel des Buches ist es, eine Strategie zu entwickeln, wie der Erfolg im Kinder- und Jugendhaus nachhaltig gesichert werden kann. Zunächst werden die bestehenden Theorien zur Kinder- und Jugendarbeit beschrieben, um hieraus die wichtigsten Erfolgsfaktoren erkennen zu können. Im zweiten Schritt werden die Unterschiede und Gemeinsamkeiten der kommunalen und freien Trägerschaft herausgearbeitet. Danach werden verschiedene theoretische betriebswirtschaftliche Ansätze dargestellt, wie der Wandel eines Unternehmens in einer Krisensituation erfolgen kann. Im letzten Abschnitt werden die beschriebenen Ansätze auf die Situation der Einrichtung angewendet. Nach einer ausführlichen Diagnose werden ein Konzept und ein Maßnahmenkatalog erarbeitet, der den Erfolg der Einrichtung dauerhaft sichern kann.