Krisenkommunikation

NPOs geraten ebenso wie Unternehmen immer wieder in §Krisen. Rund 50 % der NPOs mit österreichischem §Spendengütesiegel waren innerhalb von 5 §Jahren von einer Krise betroffen. Nach der §Erläuterung der Begriffe Krise und §Krisenkommunikation und einer Darstellung der §Voraussetzungen, um als NPO zu gelten, geht der §Autor Helmut S. Appl der Frage nach, welchen §Stellenwert Krisenkommunikation bei NPOs inne hat. §Er stellt hier auch die Frage, welche Rolle §ehrenamtlich Tätige in der Krisenkommunikation §spielen. Ausgehend von einer umfangreichen §empirischen Untersuchung zeigt der Autor auf, dass §sich die derzeitige Relevanz und Akzeptanz von §Krisenkommunikation bei NPOs als sehr §unterschiedlich darstellt, einige NPOs als Vorbild §für andere NPOs oder auch Unternehmen dienen können. §Er wirft abschließend die Frage auf, ob die §Kriterien, die erfüllt sein müssen, um das §österreichische Spendengütesiegel führen zu dürfen, §nicht um das Thema präventive §Krisenkommunikationsmaßnahmen ergänzt werden §sollten. Das Buch richtet sich an jene, die sich mit §Krisenkommunikation beschäftigen, an Führungskräfte §in NPOs, aber auch an Kommunikationsverantwortliche §in Unternehmen.