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Improving Service Level Engineering
Sprache
Englisch
Englisch
Buch
Broschur
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT ali...
Vollständige Beschreibung
Libristo-Code: 20119644
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300 b
300 b
119.53
€
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This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.
Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Improving Service Level Engineering
Autor
Roland Schutze
Sprache
Englisch
Englisch
Einband
Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung
2018
Anzahl der Seiten
195
EAN
9783319866840
Libristo-Code
20119644
Gewicht
349
Abmessungen
155 x 235 x 13
