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E-Service: New Directions in Theory and Practice

Sprache EnglischEnglisch
Buch Hardcover
Buch E-Service: New Directions in Theory and Practice Roland T. Rust
Libristo-Code: 06325829
Verlag Taylor & Francis Ltd, Juli 2002
This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to... Vollständige Beschreibung
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This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name E-Service: New Directions in Theory and Practice
Autor Roland T. Rust, P. K. Kannan
Sprache Englisch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2002
Anzahl der Seiten 320
EAN 9780765608062
ISBN 9780765608062
Libristo-Code 06325829
Verlag Taylor & Francis Ltd
Gewicht 454
Abmessungen 152 x 229 x 27

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Online-Marketing
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > E-Commerce, E-Business
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Einzel- und Großhandel
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Medien-, Unterhaltungs-, Informations- und Kommunikationsindustrie
EDV und Informationstechnologie > Computing & IT: Benutzerhandbücher > Internet Guides und Onlinedienste
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