Kontakt
Wie einkaufen
Versand
Kaufberater
Dienstleistungsqualitaet Bei Professionellen Sportveranstaltungen
Deutsch
213 b
DEMNÄCHST
Termin unbekannt
30 Tage für die Rückgabe der Ware
Das könnte Sie auch interessieren
/
Broschur
20.47
€
Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Maße von der dargebotenen sportlichen Leistung abhängig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch höhere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu lösen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualität einer Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine stärkere Kundenbindung und in der Folge einen größeren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qualität einer Sportveranstaltung aus Sicht der Zuschauer aber überhaupt zusammen? Die Arbeit entwickelt auf diese Frage einen theoretisch hergeleiteten und empirisch bestätigten Lösungsansatz. Sie bietet damit gleichzeitig eine Planungshilfe für das Management von Sportveranstaltungen.
Informationen zum Buch
Deutsch
Kategorie
