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Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Universität Hamburg (Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Autorin setzt sich in dieser Arbeit mit der Bedeutung der Arbeitszufriedenheit für die Unternehmen aueinander. Im theoretischen Teil werden klassische und innovative Modelle der Arbeitszufriedenheit sowie Forschungsergebnisse erörtert. Darauf aufbauend werden im zweiten Teil praktische Handlungsempfehlungen für ein ganzheitliches Konzept des Zufriedenheitsmanagements im Unternehmen dargestellt. Hierbei focussiert die Verfasserin eine integrierte Implementierung auf allen Managementebenen.