Diagnostico da Gestao do Conhecimento em Instituicao Federal de Ensino

Face ŕs demandas e desafios da emergente era do conhecimento, as organizaçőes públicas se viram compelidas a aumentarem a eficięncia e melhorarem a capacidade para oferecerem serviços de excelęncia, a uma sociedade cada vez mais exigente. Neste cenário, a Gestăo do Conhecimento surge como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais que visam ŕ criaçăo, organizaçăo e aplicaçăo do conhecimento, por meio do aprendizado, ao cumprimento da missăo, ao alcance dos objetivos estratégicos e ao aumento do capital intelectual. Contudo, a implementaçăo da Gestăo do Conhecimento em uma organizaçăo exige, inicialmente, a adoçăo de um processo de mediçăo e avaliaçăo que lhe permita identificar potencialidades e fragilidades no uso adequado e sistemático de seus ativos de conhecimento. Este trabalho apresenta, de forma prática, um caminho metodológico para a realizaçăo deste diagnóstico, prioritariamente nas Instituiçőes Federais de Educaçăo, Cięncia e Tecnologia, propondo rumos e estratégias para mobilizarem e aplicarem o melhor conhecimento disponível, internamente ou fora delas, tendo em vista o benefício do cidadăo-usuário e o desenvolvimento econômico-social.