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Customer Success - How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue

Name: Customer Success - How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
Brand: John Wiley & Sons Inc
SKU: 09364001
Price: 30.25 EUR
Availability: InStock

Dan Steinman

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 09364001

Verlag John Wiley & Sons Inc, April 2016

"Customer Success" will become the authoritative book of the emerging Customer Success industry and... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 09364001

76 b

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"Customer Success" will become the authoritative book of the emerging Customer Success industry and target any business that is trying to focus, or re-focus, on customers and will be applicable to all customer management roles such as Account Manager, Customer Advocacy, Client Relationship Manager, and Customer Success Manager along with the leadership of those organizations. "Customer Success" will address the pains of how to start creating a customer-centric company and how to think strategically about Customer Success - how to organize, compensate, find a leader, measure, etc. Customer Success has exploded as one of the hottest B2B movements since the advent of the subscription business model.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Success - How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue

Autor Dan Steinman

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2016

Anzahl der Seiten 256

EAN 9781119167969

ISBN 1119167965

Libristo-Code 09364001

Verlag John Wiley & Sons Inc

Gewicht 446

Abmessungen 156 x 235 x 23

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Budget und Finanzen

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

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