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Convenience Im Handel

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Convenience Im Handel Christina Reith
Libristo-Code: 12618751
Verlag Peter Lang AG, Juli 2007
Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Kon... Vollständige Beschreibung
? points 145 b
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Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Konzeptualisierung und Operationalisierung. Darüber hinaus befasst sie sich mit den Auswirkungen dieses Ansatzes auf Handelsunternehmen. Mittels einer großzahligen schriftlichen Kundenbefragung erfolgte eine empirische Überprüfung des entwickelten Messmodells sowie der Hypothesen, die zu den Wirkungsbeziehungen zwischen Convenience und vier ausgewählten Erfolgsgrößen von Handelsunternehmen aufgestellt wurden. Die Datenanalyse zeigt, dass die Entscheidungs-Convenience und die Zugangs-Convenience den höchsten Erklärungsbeitrag zur Convenience eines Handelsunternehmens leisten. Zudem belegen die empirischen Ergebnisse, dass dieses Konstrukt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität sowie zur Reduktion der Preissensitivität beiträgt.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Convenience Im Handel
Autor Christina Reith
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2007
Anzahl der Seiten 206
EAN 9783631562956
ISBN 3631562950
Libristo-Code 12618751
Verlag Peter Lang AG
Gewicht 290
Abmessungen 148 x 210 x 15

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung
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