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Buch
Broschur
The main tenants of this book include how to diffuse a difficult situation without making matters wo...
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Libristo-Code: 06581629
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51 b
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The main tenants of this book include how to diffuse a difficult situation without making matters worse. The authors, using examples and anecdotes, offer tips on how to neutralize emotions and stay rational, identify the type of difficult person, control the encounter, and explore options.
Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Bullies, Tyrants, and Impossible People
Sprache
Englisch
Englisch
Einband
Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung
2007
Anzahl der Seiten
288
EAN
9781400050123
ISBN
9781400050123
Libristo-Code
06581629
Verlag
Random House USA Inc
Gewicht
229
Abmessungen
146 x 192 x 15
Kategorie
Gesellschaft und Sozialwissenschaften
>
Gesellschaft und Kultur, allgemein
>
Soziale und ethische Themen
>
Gewalt und Missbrauch in der Gesellschaft
